产科是生命之花盛开的地方，孕产妇及家属不仅需要安全的助产技术，更渴望在孕产期能得到医务人员的关爱体贴和周到细致的护理服务，获取专业的健康知识和育儿技巧。我们hy3380cc海洋之神产科护理单元从孕产妇入院到出院做了全面的优化升级，基本做到了全程优质服务，取得了一些可喜的成绩。

“十月怀胎，一朝分娩”，当一个新生命呱呱坠地的时候，带给人们的是喜悦，是兴奋，需要一个温馨的环境来烘托这样的心情。我们充分认识孕产妇并不是患者，需要不同于一般的病房的新理念，优化科室布局，根据产妇的不同需求设立了单人间、双人间、普通间，并将房间名称由病室改为孕产室，升级床上用品，增加孕产妇入住舒适感，婴儿床单全部换成卡通图案，护士站及办公室摆放鲜花绿植，张贴温馨图画，更换治疗车车轮减少操作噪音，产科致力让每一处都充满家庭温暖的感觉，让准妈妈在最安全，舒适的状态下迎接新生命的来临。

 在产科我们感受到的是人生初见欢的幸福和满足，为了让这份欢乐更有意义，我们产科所有护理人员始终坚持孕产妇需求至上，常态化提供温馨、优质、人性化服务，我们做到了标准化沟通，制定详细的产科出入院流程及礼貌用语，从接电话，待人接物到护理操作日常用语等；我们指导产妇参与新生儿护理，教新晋爸爸如何抱宝宝，教新晋奶奶准备营养膳食，使产妇及家属在住院期间顺利学会照料新生儿的基本技能，尽快适应新的角色；我们多样化的宣教及沟通。孕产妇相对年轻，易接受新事物，充分运用互联网开展线上孕妇学校，孕产妇微信群，产科公众号和延续护理APP，贯穿孕产妇从孕期、住院、出院、家庭的全医疗服务过程，到同时将产科常见问题及疾病相关知识分别制作健康教育处方，教育画册，图文并茂，针对不同文化层次的孕产妇及家属查看；我们在满足产妇基本需求的同时，提供便捷服务。理疗电极片和耦合剂加温，折叠行李车让回家的路方便一点，走廊里自动贩卖机为孕产妇提供方便；我们充分利用医院大平台开展多学科合作，同中医科联合制作驱蚊包、营养科合作开展产后调理汤和妊娠期合并糖尿病饮食指导，取得显著效果得到产妇称赞；我们进行护理创新，改良后的成人吸氧管在新生儿中的应用，避免氧流量过多的流失，对新生儿皮肤无损伤,不易脱落。简易加乳器和乳头纠正器，经济实惠，产妇操作方便；我们将继续按照护理部优质护理服务工作推进实施方案，继续规范护理行为，将优质护理服务前移到产科门诊，协助医师建档查体，组织准妈妈参观孕产室和产房，结合母亲节等开展一系列温馨活动，充分利用医院大平台开展多学科协作，把我们的欢迎之意、尊重之意、热情之意传递给准妈妈们。让准妈妈们提前与产科医务人员熟识，减轻对分娩的紧张情绪，增加对医务人员的信赖感和安全感。

       hy3380cc海洋之神产科护理单元，一直恒守“以病人为中心，以质量为核心”的立院之本，谨照“爱心、奉献、求精、创新”的宗旨精神，为孕产妇谱写新的服务之歌。